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Une nouvelle campagne pour encourager l’utilisation du programme informatique national commence

Une nouvelle campagne a été lancée pour persuader les cliniciens de soutenir le programme d’informatisation de plusieurs milliards de livres du NHS en Angleterre. L’initiative vient comme une enquête par la société de sondage Medix montre le scepticisme continu parmi les médecins sur le programme national pour IT &#x02014, dont les systèmes clés ont connu une panne technique à Noël et la nouvelle année. La conclusion de l’enquête est venue comme le système « choisir et réserver » a été lancé. Ce système permet à un généraliste de référer un patient pour un traitement électif dans un autre centre via un système informatique (réservation du rendez-vous directement à partir de la chirurgie). Le nouveau service n’était cependant pas disponible le jour où la secrétaire à la santé, Patricia Hewitt, a officiellement lancé la réforme du choix du patient du gouvernement dans le NHS. Le réseau sous-jacent a connu une série de problèmes entre le 18 décembre et le 4 janvier qui ont affecté le service de réservation électronique. Le programme informatique national, dont le choix et le livre ne sont qu’une partie, est en cours de développement depuis quatre ans. C’est probablement le plus grand programme informatique de ce type au monde et il entre dans sa phase la plus difficile. Cela implique l’installation de nouveaux systèmes informatiques ou la modification des systèmes existants pour pouvoir échanger des dossiers de soins électroniques, nettoyer les données existantes; et l’émission de cartes à puce pour permettre aux cliniciens de se connecter à des systèmes reliés. Les pistes cliniques du programme la semaine dernière ont admis que générer de l’enthousiasme parmi leurs collègues peut être difficile. Une enquête sur les médecins ’ Les opinions exprimées la semaine dernière par Medix ont révélé que 68% des personnes interrogées considéraient la performance du programme national comme médiocre ou inacceptable. Seulement 13% des omnipraticiens et 19% des autres médecins ont déclaré que le programme constitue une bonne utilisation des ressources. Les résultats de l’enquête, la sixième d’une série réalisée par Medix, font écho à ceux des enquêtes Medix précédentes, révélant des inquiétudes quant aux faibles niveaux de consultation et à l’hostilité envers le système de sélection et de livre. que l’enquête a trouvé un fort soutien pour les dossiers de santé électroniques: 59% des omnipraticiens et 66% des autres médecins ont déclaré qu’ils croyaient que tout le programme national améliorera les soins cliniques à plus long terme.Simon Eccles, responsable clinique national des hôpitaux pour les médecins hospitaliers, a découverte. « Cela montre que les médecins hospitaliers approuvent nos objectifs généraux, ce qui est encourageant. » Il a prédit que l’enthousiasme pour le programme augmenterait quand les médecins verront les avantages des nouveaux systèmes tels que les images diagnostiques électroniques pour remplacer les films radiographiques. Cependant, il a admis que les dossiers de santé électroniques ne seraient pas entièrement disponibles dans les hôpitaux jusqu’à la fin du programme. 2010. Son homologue pour les soins primaires, le Dr Gillian Braunold, a déclaré qu’il pourrait être plus difficile de gagner les médecins généralistes parce que, contrairement aux médecins des hôpitaux, ils sont déjà informatisés. « Ils ont tendance à dire, ‘ Nous le faisons déjà — de quoi avons-nous besoin? ’ » Comme première étape pour obtenir un soutien pour l’informatisation dans le NHS, Connecting for Health dit qu’il distribue un million de dépliants au personnel du NHS. En outre, le ministère de la Santé a accepté d’indemniser les omnipraticiens pour le temps consacré à la mise en œuvre des nouveaux systèmes et l’inscription pour les cartes à puce. Un des plus grands obstacles au succès est de s’assurer que les données contenues dans les ordinateurs locaux sont conformes. colonne vertébrale, « le nouveau système ’ s backbone électronique.Dr Braunold a déclaré que l’accréditation pour la colonne vertébrale exigerait que les médecins généralistes soient plus rigoureux sur l’enregistrement des patients ’ détails de manière structurée. «Il y a beaucoup de désapprendre à faire», a-t-elle dit. Mme Braunold a parlé de son enthousiasme pour le service de livre choisi et de sa frustration à l’occasion de Noël, lorsque le système est tombé en panne. .Connecting for Health, l’agence responsable du programme informatique national, a admis que la colonne vertébrale des dossiers de soins avait connu une semaine de problèmes techniques après une importante mise à niveau du logiciel. Le problème semble avoir été causé par l’installation de la version opérationnelle du service de données démographiques personnelles, qui contient des données administratives de base sur les patients. Les responsables de l’agence ont déclaré que la mise à niveau était un événement ponctuel et que la version opérationnelle du logiciel devrait répondre à des demandes de disponibilité de 99,99%. Cependant, les chefs techniques ont admis un certain embarras: « Ce n’était pas un idéal commencer, « un haut fonctionnaire a déclaré.

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